Devoluções

A L'Archive Bar aceita devoluções até 14 dias após a receção do artigo.

Para iniciar o processo de devolução, pode contactar-nos por mensagem no Instagram ou por e-mail - support@larchivebar.com. Caso opte por e-mail, utilize o assunto "Devolução e número da encomenda". Responderemos no prazo de até 48 horas úteis.

Para ser aceite, o artigo deve estar nas mesmas condições em que foi enviado, com a etiqueta intacta e utilizando o mesmo método de envio. Não aceitamos devoluções de artigos cujo etiqueta tenha sido removida ou que estejam incompletos. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, sendo reembolsado apenas o valor do artigo comprado. Não nos responsabilizamos por eventuais extravios ou danos durante o transporte da devolução ou se o artigo não for enviado para a morada correta indicada.

Após a receção e verificação da devolução nas nossas instalações, efetuaremos o reembolso pelo mesmo método de pagamento. O processo de reembolso pode demorar até 15 dias úteis, conforme estipulado por lei.

Não aceitamos trocas, apenas devoluções com reembolso.